售后与服务

服务承诺

   
    用户在正常使用中出现非人为性能故障时，在接到相关故障通知后，2小时做出反应，给予解决。如未能解决，公司、分公司、及代理商会在交通可到达最短的时间内（不超过48小时)到达现场解决问题至正常使用为止。
      保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
      保修期以外，可签定维保合约，我们将定期上门检测和维护。
      本服务承诺最终解释权归紫英软件科技有限公司所有。